岗位职责

1. 参加公司系统的培训课程，熟悉公司文化、规章制度及相应的业务知识，并通过考核；

2. 需在公司基层岗位实践，熟悉各项目的工作职责，掌握相应的业务知识和技能；

3. 达标者转入二线管理岗或职能部门实践，协助各部门完成相应的工作，并通过考核；

4. 通过考核者，根据综合评估留任相应的管理岗位发展。

发展方向

1. 班长：对所服务的班组成员进行有效管理；

2. 质检：对所属项目进行服务质量分析后，提出优化策略，并跟踪反馈结果，确保团队服务质量的专业化；

3. 培训师：对负责项目的员工提供各业务技能、服务技能等相关专业培训；

4. 数据分析：对负责项目运营数据进行采集、汇总、分析，实时跟进数据动态趋势，有效协助员工及团队优化改进运营策略并达成团队任务目标；

5. 职能部门（人事、行政、信息技术等）。

任职要求

1. 全日制本科院校应届毕业生，普通话标准，男女不限；

2. 具备出色的沟通协调能力、创新能力，较强的学习能力，主动性强，团队融入度高；

3. 积极开朗，有责任心，乐于接受挑战，具备较强的抗压能力；

4. 优秀的分析和解决问题能力；

5. 认同公司的企业文化、并有良好认知。

岗位职责

1. 负责公司目标客户或行业重点客户的客户关系建立、业务推荐、商务活动策划，达成相关销售目标任务；

2. 负责项目日常运营过程中的重大事项协调、日常业务沟通、新业务挖掘、合同签署等统筹衔接工作；

3. 统筹和协调客户销售过程中的专业沟通 、文档撰写、投标、合同谈判等重要销售环节；

4. 制定并实施所属大客户拜访计划，维持与发展良好的客户业务关系，与客户建立长期稳固的合作关系；

5. 负责所管辖的大客户的应收帐款的回款工作。

任职要求

1. 大专以上学历，具备良好的精神风貌,形象好,气质佳；

2. 具有较强的沟通能力、表达能力及行业分析判断能力，能够独立分析和解决问题；社交能力强，性格开朗、责任心强,热爱销售行业,勇于接受挑战；

3. 综合素质全面，熟悉常用的办公软件工作，有一定的方案撰写能力和演说能力；

4. 有良好的职业素质、合作意识和团队精神；热爱销售；乐观向上，能承受一定工作压力；

5. 工作经验五年以上，具备三年以上大客户销售、行业经理、售前客户经理等相关销售工作经验。

岗位职责

1. 负责策划、建立、完善呼叫中心实施方案、管理制度、业务标准及流程，根据公司发展的实际情况，调整和完善内部的管理流程和规范；

2. 管理呼叫中心整体的业务运营，包括呼入呼出电话，监督呼叫中心的现场管理，提升运营能力；

3. 建立呼叫中心客服、坐席的业务培训和绩效考核，组织开展案例学习、召开月度总结会议，不断提高员工业务技能和专业服务水平；

4. 负责跟踪业务流程、系统优化和部门间的工作协调，协助优化运营流程，不断提升业务准确度和服务效率；

5. 负责组织部门人员完成公司下达的工作计划和业绩目标；

6. 负责与相关各部门协调合作，完善服务流程规范和服务系统。

任职要求

1. 5年以上呼叫中心或电话销售团队管理经验；

2. 本科以上学历，有过100人以上呼叫中心团队管理经验；

3. 熟悉呼叫中心制度、流程，考核评判指标，具有优秀的客户处理技巧和经验；

4. 较强的组织实施、协调沟通能力，及良好的心理承受能力；

5. 有独立工作能力，责任心强，工作细致认真，诚实勤奋，互联网时代的快速学习能力，与团队直效沟通。